Експерти от Министерството на туризма ще проверят условията за настаняване в четиризвезден хотел във Велинград след сигнали на туристи.

Клиентите се оплакват от ниска хигиена в стаите, повредено оборудване и липса на адекватно обслужване. Те смятат, че обстановката не отговаря на изискванията за 4-звезден обект за настаняване и настояват да бъдат компенсирани разходите им.

Министерството на туризма ще сигнализира и други институции,  за да бъдат направени съвместни инспекции.

Пред камерата на БТВ снощи потърпевшите разказаха как са ангажирали стаите през сайт за реклама на обекта, а когато били настанени установили, че условията не отговарят на анонса и платената цена. Според тях чаршафите били мръсни, а един от контактите в едната стая висял на кабелите си. Въпреки оплакването на регистратурата от там не реагирали и се наложило да се търсят други начини, за да стане достояние случилото се. Така туристите се обадили в БТВ.