петък, май 15, 2026
НачалоОбщиниПазарджикКомисията за защита на потребителите се произнесе по казуса с пържолата от...

Комисията за защита на потребителите се произнесе по казуса с пържолата от 650 лв., шеф Манчев – също

„Във връзка със засиления медиен интерес към т.нар. случай „пържоли за 500 лева“, разпоредените проверки по случая и реакции от страна на Сдружение на заведенията в България /СЗБ/ и Българска асоциация на заведенията /БАЗ/, които могат да доведат единствено до трупане на негативи и напрежение, а не до конструктивно разрешаване на даден проблем, като Председател на КЗП бих искал да изразя своята позиция:

23стоил алипиев
Комисията за защита на потребителите е държавен орган, който носи отговорността за правилното прилагане на действащата нормативна уредба. Като такъв, при възникнал казус от обществено значение, се самосезира и прилага правомощията си.
Не намирам за уместно чрез коментари в публичното пространство да се правят внушения за изхода от административно производство по индивидуален казус. Като Председател на КЗП винаги съм готов да дискутираме, обсъждаме и решаваме принципни проблеми, като нелоялно поведение на търговци в бранш, сектор или отрасъл на икономиката, а не индивидуални казуси.
С даване на насоки по евентуалния изход на производството и създаване за очакване КЗП да се произнесе за нелоялна практика, се поставя даден търговец в условия на нелоялна конкуренция, което може да доведе до тежки последствия за бизнес, особено от сезонен е характер, поради факта че произнасянето на контролния орган е обвързано със срокове, които ще изтекат след летния сезон.“

Коментар на Игнат Арсенов – Директор дирекция Контрол на пазара към КЗП
„Не е допустимо да бъде обявявана цената за 100 грама, освен в екзотични случаи като живи риби или подобни, които са въпрос на индивидуална оферта към потребителя. Цената трябва да бъде обявена за точен грамаж“, каза Игнат Арсенов, главен директор в Комисията за защита на потребителите.
По думите му законът изисква да бъде точно упомената цената, която ще плати за това, което ще му бъде сервирано и колко ще бъде грамажът на порцията.
Проверката в заведението, в което мъж плати 500 лева за три пържоли продължава.
„Оказва се, че има проблем там. Цената е била обявена за 100 грама, т. е. потребителят няма никаква информация как тя ще бъде изчислена, точно колко ще бъде грамажът. Може сервитьорът да му е обяснявал, но потребителят трябва да има предварителната информация. На следващо място теглото на стоките се измерва в суров вид, което отново е недопустимо, тъй като потребителят няма да яде в суров вид, той взима готов продукт, това не е супермаркет“, обясни Игнат Арсенов.
През лятото акцентът на проверките е по Черноморието. Извършени са над 450 такива.
„Жалбите са от най-различно естество. Има такива, които засягат хигиената, чистота, условията в местата за настаняване, липса на категоризация, подвеждаща информация. Оплакванията са традиционни“, каза още Арсенков.
По думите му сред най-честите нарушения при заведенията са липса на табела на английски език на входа. В тези случаи се налагат санкции, предлага се понижаване на категоризацията, а може да се стигне и до временно затваряне на обекта.
КЗП съветва да пазим документите си и кореспонденцията, свързана с резервации и вземане на коли под наем

Звездният готвач на Нова телевизия Иван Манчев влезе в студиото на Анна-Мария Конова по Нова телевизия.

Той си каза авторитетното мнение по скандала със сметката за рибай стек за 650 лева в ресторант на крайбрежната алея във Варна. Случаят с неподготвения Пламен Христов от Беломорци, който направи панаир пред цяла България. Той платил над 650 лева за “три пържоли” накара топ готвачите на България да обяснят за какво става въпрос. “Клиентът има винаги право, но когато е информирам. Ресторантът го е информирал перфектно за цената на стека. Даже е евтино!”, това заяви категорично звездата на “Черешката на тортата” и “Кошмари в кухнята”. Шеф Манчев беше видимо възмутен, че за въпросното месо се говори като за “пържоли”. “Това не са свински вратни пържоли за 20 лева!”, каза той. Според Манчев недоволният клиент няма никаква кулинарна култура. Той намекна, че паралията Пламен, на който сметката му дойде висока, се е изложил доста и пред всички. “Българският туризъм страда от такива хора”, коментира специалистът. Той каза също, че в неговия ресторант също се случват подобни ситуации. Затова готвачът обръща специално внимание на персонала да обясняват подробно на клиентите какво точно поръчват, ако имат съмнения, че нещо не е ясно. Но шефът наскоро трябвало да преглътне доста скъпа грешка, пак свързана с телешки стек. Той обаче се приготвя с прошуто. Клиент си го поръчал, но явно не разбрал, че в поръчката му има от свинския деликатес. Той бил мюсюлманин и отказал поръчката, когато му била сервирана. “Махнах му го от сметката”, призна шеф Манчев, който решил да приеме, че грешката е негова и на персонала на ресторанта му. Той обясни, че същият е проблемът и с виното. “Има и за 20 лева, има и за 4000 лева”, даде пример шеф Иван Манчев.

 

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Оставете коментар

Моля въведете вашият коментар!
Моля въведете името си

- Advertisment -
- Advertisment -
- Advertisment -
- Advertisment -
- Advertisment -
- Advertisment -
- Advertisment -
- Advertisment -
- Advertisment -
- Advertisment -
- Advertisment -

Най-популярни

Скоро коментирани